1. Geltungsbereich

Le Clou Shop erbringt alle Leistungen ausschliesslich auf der Basis dieser AGB. Dies gilt für alle Artikel, die bei uns im Onlineshop bestellt werden.

2. Bestellung

Die Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über unseren Le Clou Shop.

3. Lieferung

Le Clou Shop liefert ausschliesslich in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen rasch zu bearbeiten. Falls es zu Verzögerungen kommen sollte, werden wir Sie umgehend schriftlich unter Ihrer angegebenen E-Mail Adresse kontaktieren, und Ihnen den neuen Liefertermin bekannt geben. Es besteht kein Rücktrittsrecht bei Verzögerung der Lieferung.

4. Beanstandung

Alle Artikel werden vor dem Versand von Le Clou Shop, auf ihre Richtigkeit geprüft. Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Bei einer allfälligen Mangelbeanstandung an einem Artikel sieht sich der Kunde gebeten, uns dies umgehend nach Erhalt der Ware, immer schriftlich, mitzuteilen. Rücksendungen von Beanstandungen werden erst nach Kontaktaufnahme mit uns sowie mit unserem Einverständnis entgegengenommen. Ansonsten wird der Artikel auf dessen eigene Kosten wieder an den Absender retourniert. Mängel, die zu einem späteren Zeitpunkt auftreten, teilt der Kunde uns ebenfalls schriftlich mit. Danach entscheidet Le Clou über das weitere Vorgehen.

5. Versandkosten

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Pro Lieferung erhebt Le Clou Shop eine Lieferkostenpauschale von CHF 7.00 (Postpac Economy) und 9.- (Postpac Priority) bis zu einem Gesamtgewicht von 5 kg. Bei Bestellungen über 5 kg werden die Lieferkosten gemäss Post-Tarif weiterbelastet. Die Lieferung erfolgt mit der ’Die Schweizerische Post’. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Le Clou Shop.

6. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Mwst. Unsere Preise sind die offiziell empfohlenen Verkaufspreise der jeweiligen Hersteller. Preisabweichungen zu anderen Shops (inkl. markenspezifischen Shops) sind nicht Le Clou geschuldet und werden nicht zurückerstattet, angepasst, oder ähnliches. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei Le Clou Shop.

7. Bezahlung

- Vorauszahlung

Der Kunde überweist den fälligen Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, sind wir auf eine schnelle Begleichung des Rechnungsvertrags angewiesen. Nach der Wahl der Vorauszahlung, wird dem Kunden per E-Mail die Bankverbindung mitgeteilt. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen auf unserem Konto eingegangen sein, sonst wird die getätigte Bestellung von Seiten Le Clou Shop storniert. Bis zur vollständigen Bezahlung erfolgt keine Lieferung.

- PayPal/Kreditkarte

Die Bezahlung erfolgt über den externen Anbieter PayPal. Es gelten die AGB's des Partners. Le Clou Shop kann in diesem Falle nicht behaftet werden.

-Rechnung

Le Clou Shop betreibt den Versand von Ware auch auf Rechnung, jedoch ausschliesslich an mehrmalige, und bereits in der Kundenkartei erfasste Kunden mit dem Status PREMIUM, die einer gründlichen Zahlungsprüfung unterzogen wurden.

8. Umtausch / Rückgaberecht

Le Clou gewährleistet die Lieferung einwandfreier Artikel. Jedes Produkt wird vor dem Versand einzeln geprüft, um eine einwandfreie Qualität zu garantieren. Ein Rückgaberecht wird dem Kunden gewährt. Folgendes muss bei Rücksand der Ware beachtet werden:

- Die Ware muss innerhalb von 3 Werktagen retourniert werden.

- Die Ware muss in der Verpackung in der sie erhalten wurde zurückgesendet werden.

- Die Ware darf weder Gebrauchtspuren, noch Geruch (Rauch, Schweiss usw) aufweisen und muss ungetragen sein.

- Die Portokosten bei einer Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

9. Rückerstattung von Vorauszahlungen

Bei Teilrücksendungen werden Rückerstattungen von Vorauszahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung nach Erhalt und Kontrolle der Ware getätigt. Die Rückerstattung erfolgt über den von Ihnen genutzten Kanal. Der Betrag wird Ihnen auf Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware gutgeschrieben.

10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist 8623 Wetzikon.

11. Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Mit der Annahme der AGB geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten zur Geschäftsabwicklung gespeichert werden. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann grundsätzlich keine Haftung übernommen werden.

12. Kundendienst und Kontakt

Es stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Kontaktfomular E-Mail: shop@le-clou.ch Adresse: Boutique Le Clou, Bahnhofstrasse 272, 8623 Wetzikon

13. Änderungen und Ergänzungen

Le Clou Shop behält sich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

Wetzikon, 30. März 2020